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HOUSE & POEM
Mobilier & décoration pour une maison chaleureuse. Des lignes contemporaines, une palette de beige, de crème et de chocolat, et la présence du bois composent notre univers.
Nous aimons les intérieurs qui se construisent au fil des envies : un coin lecture accueillant, une table autour de laquelle se retrouver, des détails qui donnent du caractère à une pièce.
Notre catalogue
Découvrez les meubles, leurs caractéristiques et leurs prix. Aucune commande ni aucun paiement ne sont acceptés pour le moment.
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Échangeons sur votre intérieur
Pour une question sur un meuble, ses dimensions ou une commande, écrivez à maiamarguerite7@gmail.com.
Précisez le nom du produit et, si vous en avez un, votre numéro de commande. Le catalogue est consultable ; les commandes sont désactivées.
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Les réponses à vos questions
Retrouvez les rubriques commande, dimensions, livraison et retours.
Livraison
Ouverture des livraisons
Les ventes ne sont pas encore ouvertes. Aucune livraison mondiale n’est proposée.
Avant de commander
La destination, les frais, le délai et le niveau de service seront indiqués avant la validation de la commande. Une destination sans transport vérifié restera indisponible.
Préparer la réception
Vérifiez l’espace prévu pour le meuble et les passages : portes, couloirs, escaliers et ascenseurs. Les dimensions du produit et celles de son colis sont distinctes.
En cas de dommage
Examinez le colis et le meuble à réception. Décrivez les dommages et conservez, si possible, des photographies afin de faciliter le traitement de votre demande. Contactez maiamarguerite7@gmail.com ; vos droits légaux restent applicables.
Retours et remboursements
Rétractation
Pour un meuble standard acheté à distance, vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de sa réception pour notifier votre rétractation, sans justification, par une déclaration claire à maiamarguerite7@gmail.com. Renvoyez ensuite le meuble dans les 14 jours suivant cette notification.
Remboursement
Le remboursement inclut la livraison standard et utilise le moyen de paiement initial. Il intervient sous 14 jours après notification ; il peut être différé jusqu’à récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition.
Meubles volumineux
Avant l’ouverture des ventes, l’adresse de retour et le coût estimé du transport de retour doivent être renseignés pour chaque meuble. Aucun tarif de retour n’est actuellement confirmé.
Produit endommagé ou non conforme
Contactez la boutique avec votre numéro de commande et une description du problème. Les garanties légales demeurent applicables ; une réclamation pour défaut ne relève pas d’un simple changement d’avis.
Modèle de déclaration
Je vous notifie ma rétractation pour le bien suivant : référence, commande du, reçu le, nom et adresse du consommateur, date.
Conditions générales de vente
Notre catalogue
HOUSE & POEM est actuellement un site de présentation. Aucune commande ni aucun paiement ne peuvent être effectués.
Les conditions de vente, l’identification du vendeur et les modalités de livraison, de retour et de garantie seront finalisées avant l’ouverture des commandes.
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Site hébergé sur la plateforme Shopify.
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